Evernote重视数据保护, CEO亲自阐述三准则

[xbeta注] 我认为,2011年3月24日Evernote官方博客发表的一篇文章极为重要。该文章由CEO Phil Libin 撰写,简要而明确地介绍了Evernote在数据保护方面的三条准则:数据完全属于用户;全面保护,Evenote不做分析和挖掘(以匹配广告);可移植,不限定用户离开。 这些原则,不仅让用户加深对Evernote的信任,也足以让同类及不同类的软件、服务参考。对广告营收的其他服务商来说,或许“不分析用户内容,不做针对性广告”难以实现。但提供用户离开的自由,在技术上、商业上是完全可行的。做不做?就看服务商的信心、胸怀。本文于4月6日译毕,但因校对者一直无反馈,所以,久拖未发。今天借另外一篇Evernote文章发布的时机,将本文初译稿一并刊出。

原文:Evernote’s Three Laws of Data Protection by Phil Libin
译者: linbo (xbeta略有改动)

Evernote 数据保护的三条准则

最近几个月,Evernote用户涨势喜人。这似乎离实现我们的目标越来越近了。这个目标就是成为永久的,可信任的,无处不在的存储数据库,来保存全世界的记忆。这里的每个词语对我们都很重要,所以我认为现在是时候来清晰的解释一下,我们如何对待你的数据的核心准则。

我们在Evernote上的操作,遵循下面三条基本的规则:
1. 你的数据是你的
2. 你的数据是受保护的
3. 你的数据是可移植的

1.你的数据是你的

我们不拥有你的数据。存储在Evernote的笔记和其它内容,并不会改变它们的所有权或者版权。如果一开始数据就是你的,那么存储在Evernote之后,这些数据还是你的。

当数据存储在Evernote里,用户赋予我们权限做一些操作,来运行我们的存储服务。例如,我们有权备份数据,发送你的数据到网络上,为搜索建立索引,在你手机上显示这些数据,等等。有些操作需要我们把你的数据发给我们的商业合伙人,比如和我们签订合同网络提供商,以此来提供Evernote的部分服务。

除了运行Evernote服务而需要的这些权限,用户保留自己数据的所有权限。

2. 你的数据是受保护的

存放在Evernote的数据默认是私有的,我们不会查看、分析、共享这些数据,不会将数据用在特定广告上,不会做数据挖掘,等等。除非你特别的要求我们这么做。我们的商业模型不是靠用户存储的数据来赚钱。相反,它是依赖于建立信任感,提供良好的服务,以此来吸引更多的付费用户。

Evernote功能包括允许发布,共享你的笔记,但是这些功能是可选的,是否使用取决于你自己。如果你选择将你的帐号关联到我们合作伙伴的其中一位,这个合作伙伴有可能获取访问你数据的权限。我们将告知合作伙伴的应用如何访问你的帐号,你可以在任何时候关闭这些访问。

除此之外,我们采取很多措施,来保护你的数据免于意外丢失和泄漏。存放在Evernote的任何东西将被同步到我们的安全数据中心,这些数据中心有许多冗余服务器,存储设备和离线的备份组成。Evernote的客户端和服务器端的通信采用行业标准SSL进行加密。我们不会在服务器存储你的密码,Evernote的任何人也不会向你索取你的密码。

3. 你的数据是可移植的

Evernote没有数据锁。我们致力于用户在任何时候都可以非常容易的从Evernote获取,存储数据。我们的桌面软件提供导出功能,可以将你的笔记,数据导出为可读的HTML格式,或者对机器更加友好的XML格式。我们还提供强大的、免费的API,来访问你的所有数据。我们相信这样的哲学:用户拥有随时离开的自由,才能放心安居于此。(Our philosophy is that if you’re confident that you can leave Evernote at any time, then you’ll be confident enough to want to stay.)

更多信息,请参考我们CTO,Dave Engberg和我们服务团队的blog。

Evernote要做百年公司, 再获5000万美元投资

2011年7月13日,Evernote官方博客介绍了最新5000万融资的情况,以及相关问答。

xbeta 认为,相关问答中体现的Evernote的价值观,以及按这些价值观所采取的行动,才是其成功的关键。故简译其文,以供国内笔记软件开发者、各类软件和服务运营者、以及读者,参考借鉴。并建议本文与《IrfanView作者专访:IrfanView、软件、人生》《咋就这么厚道呢?–为CBI专访TC作者Christian Ghisler》参照阅读。

Evernote刚刚完成了一轮5000万美元的融资。本次融资之领投者是Sequoia Capital,参与者包括Morgenthaler Ventures。Sequoia 的合伙人 Roelof BothaEvernote,原是 Evernote 董事会观察员,现在成了我们的全职董事。面对投资者的支持,我们亦喜其荣耀,亦恐有负重托。而最须衷心感谢者,非积极热情用户莫属。用户者,Evernote持续发展之根基也。

关于融资的一些FAQ:

Q:不久前刚融过资吧?
A:去年10月,2000万美元。

Q:已经赢利了吗?
A:哈哈,当然。我们的运营模式非常有效,既快速发展,又保持赢利。实际上,上两轮融资的钱几乎没用到,都放在银行呢。

Q:那为什么还需要融资?
A:“需要”一词并不准确,我们并不需要更多钱。但有战略机会帮助我们更快发展时,我们也乐见其成。记得不,人们不是总说:最好的融资机会就是在不需要资金的时候吗?

Q:如何花这些钱?
A:一部分用于长期投资者和相关方。另外的用于改进和扩展产品。
两周前,我回顾了上个月的产品更新,发现几乎隔一天就有重大改进。作为好消息,这表明我们进步神速。作为坏消息,为什么改进速度不能更快呢?毕竟我们有这么多资源,我们要更快的速度,要成为最好的团队。
我们也会买下一两个公司以加快发展。

Q:融这么多钱,就很难被收购啊?
A:你说的对。但是,我们不想被收购。我们对Evernote的期望是,保存终生经历,安全可信的外脑。实现这点的最好办法,就是建立一个大而强的独立公司。Evernote没有退出策略。我们不想退出,我们要建立永恒的伟大公司。我们的目标是为喜欢Evernote的用户服务百年。

Q:忽悠?
A:不敢,全是真心话。

Q:原因?
A:记得《社交网络》中 Sean Parker 说过的话吗:“百万美元一点都不酷。你知道什么才算酷吗?十亿美金。”?
不过,在我看来,十亿美金也不算酷。真正的酷,是建立一家百年长青的公司
这个目标充满挑战。倒闭的公司俯拾皆是,但当我们提到赢得你“终生信任”时,我们就在这一征程上迈出了第一步。你也希望自己的“终生”会更长久,不是吗?

面对重大抉择,无论是融资、产品设计、合作伙伴战略,我们都会自问:“此举将有助于抑或有损于百年长青之目标?”如若有损,当即否决。本次融资亦为百年基业征程的坚实一步。

Q:善哉。然而,Evernote iOS 上的富文本编辑功能何时能有?
A:很快就会有。我向你保证。(完)

注:本文系从软件应用价值、做事准则与价值观角度看待Evernote的。对于本事件,关注创业、企业发展的读者,请参见36氪文章《Evernote再获5000万美元投资,红杉资本领投》。