百度回应网络反垄断案件：用户体验第一
为什么百度不能把Google作为学习对象，而一定视作竞争对手？视作对手也可以，但不能因为对手拥有了美德，我们就通过恶寻找力量！
百度不是我的敌人——尽管百度基本不再收录wordpress独立博客（当然包括小众软件、善用佳软等）的新文章[1]。我的批评，只是希望它更好——或许还有一种狭隘的民族意识吧。本文请参照 Google给我们带来了什么？一起阅读！
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下图转自法制日报的文章河北企业申请对百度进行反垄断调查 罚款1.7亿，文中对事件经过介绍的比较清楚。
以下为百度声明全文：
针对日前某媒体报道“百度遭遇反垄断调查”，百度作如下声明：
我们的天条：用户体验第一
一、与垃圾短信干扰人们生活一样，互联网上的垃圾信息、垃圾邮件、流氓软件也在影响着人们正常使用网络。在搜索引擎上排名的高低，可以产生巨大的商业价值，于是大量的垃圾信息在互联网上滋生，目的就是通过搜索引擎获得商业利益。但这些垃圾信息，严重的影响了人们正常使用搜索引擎。
二、对垃圾信息的处理能力，是搜索引擎的核心竞争力。百度每年在反垃圾信息领域的技术投入，超过了全球中文搜索引擎市场的总和。我们凭借自主知识产权权术，在中文搜索领域取得了一些成绩，然而我们深知，搜索技术的一点松懈，用户就会在几秒钟内离开我们，所以百度的天条是：用户体验第一。
三、 是否被搜索引擎收录，与搜索引擎的公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关。百度会拒绝收录一些网页，唯一的原因只有一个：收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。此外，出于技术原因，搜索引擎也不能确保收录所有网页。
四、百度目前收录的中文网页数以百亿级来计算，如果将这些网页用A4纸打印出来相连，能绕地球超过100圈。搜索引擎面临的最大技术难题就是如何从这些浩瀚的信息中迅速找到用户最需要的那一页。然而，由于巨大商业利益趋使，互联网上垃圾信息的增长速度远远高于有价值的网页增长速度。如果搜索引擎不能打赢与垃圾信息的这场技术战争，搜索产业就会被垃圾信息摧毁。
五、我们无法透露媒体报道中的具体案例是被百度搜索引擎拒绝收录，或者是因为技术原因的限制暂时不能收录。为了打赢搜索引擎与垃圾信息之间的技术战争，搜索引擎不能向公众披露收录网页的技术标准，因为一旦垃圾信息制造者掌握了这些技术标准，用户就会被垃圾信息淹没。
百度公共关系部
2008年11月10日
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[1] 百度仍会收录wp站点内容，并且从收录的时间来看，仿佛也更新。包括看百度 site:xbeta.info 结果，也无甚异常。但搜几篇最新文章就会发现问题了。有兴趣者可以Google和百度这两个搜索内容一试：“Everything:速度最快的文件搜索工具” “site;xbeta.info Everything:速度最快的文件搜索工具”。从小众得到的说法是：曾传说百度对 wordpress 集体降权，所有新文章都不收录。
A1:本文信息
日期：2008-09-10 分类：5 其他, temp 标签：google 评论：26A2:相关阅读
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….体验个毛毛….
搜索第一页基本都是广告..
至少有99%的人不是那种广告也能看得津津有味的人吧…
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上百度的体验就不爽的体验!
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体验个毛！！！！！
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百度竟然知道用户体验第一，笑话，过去用百度在第一页经常见不到自己想要的东西~
后来就彻底转到google了，倒是google reader里订阅了baidu知道的精选。
现在的百度谁见了都要踩一脚，仿佛只有骂百度才能体现出自己的正义一样，百度的确有罪（而且罪很重），但网络上真正深度思考百度罪过的文章真是少之又少
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搜到一堆广告也算好的用户体验？还好意思作声明，真是搞笑。真的很鄙视百度
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我还从来没有在使用baidu搜索的时候感觉到被广告骚扰过，google也是同样。
我很不理解为什么很多人说百度搜索出来的前几页都是广告，因为我所需要的东西百分之九十在百度搜索的第一页就可以找到。
为了好好对比下baidu和google搜索的第一页的结果，我分别在baidu和google上搜索xbeta。仔细看了看，在百度搜索结果网页的右边确实有5条文字广告，google网页上没看到。难道就是这几条文字广告惹得天怒人怨吗？
看了看结果，baidu似乎确如博主所说，没有收录独立文章，而google就收录了很多文章。
我不清楚百度网络垄断案究竟是怎么回事，但是很奇怪搜索公司并非百度一家，而且不像使用软件一样需要向百度支付搜索费用，如何会涉及到垄断？
百度收录或者不收录某个网页，只能说明他搜索结果的好坏，如果搜索结果不好，别人自然会转向其他的搜索引擎。为什么百度不收录某个网页就涉嫌垄断了？
baidu和google都只是两家商业公司而已，都是以赚钱为目的，没有所谓的谁的道德更高尚的问题，只是经营理念的不同。baidu搜索不像其他的网络服务如及时通讯，邮件服务，不存在捆绑用户的问题。如果觉得baidu的搜索结果不好，立刻就可以转移到其他的搜索引擎。作为普通搜索用户，觉得baidu搜索结果不爽，大不了骂两句拉到，完全没有必要口诛笔伐，因为还有其他很多搜索引擎可以取代。
如果只是单纯的搜索结果不好，百度绝对不会面临现在这么多诘难和责骂。一定有利益的存在，一定是某些人或者某些公司没能从baidu得到更多的利益而发起的网络公关战。 看看网络上现在所有的评论，没有几个人是认真的以事论事，更多的是谩骂，诘难和攻击。只可惜，很多人被人耍了当枪使还自以为是。
不过话说回来，百度现在业务铺展的这么广，一定会引起其他相关企业的敌视，百度自己也应该早就料到现在这种局面的出现。如果百度不能处理好这种局面，那就表示百度经营策略的失败。
google的产品是很不错，但是也完全没有必要把它作为道德楷模。所谓的不做恶，只是还没有到需要作恶的时候。自从谷歌输入法抄袭搜狗输入法之后，就知道google和其他商业公司没有什么两样，只不过它的策略更高明而已。
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KID: 2008-11-10 18:43
估计你没接过百度的骚扰恐吓电话：如果你不做竞价，你们公司在搜索的相关行业的排名就会靠后，云云。而且是几次三番，没完没了。
现在有没有广告我不知道了，不管它改没改，我已经不打算给它改正的机会了。三四年前说一页广告那是抬举它了。
再说一个一般人可能没机会碰到的事。我们公司04年买过百度的一个“情报系统”其实就是一台liunx服务器，把关键字设置好了，自动到网上去抓相关网页，保存到本地，用户就可以直接查相关信息。不知道哪个领导被百度忽悠了后买的，到06年的时候，这台机器出问题了，再找百度服务。人家这部门都没了，每年买售后的时候可是一找一个准。现在基本残废，扔在那费电用。
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x?x!: 2008-11-10 18:54
我只是个普通用户，只能从普通用户的角度出发看问题。不过即便是百度倒闭了，对普通用户应该也没有太大的影响，能选择的还很多。
企业的事情不清楚，不发表意见。
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welbak: 2008-11-11 02:14
日常搜索时没有发现百度搜索结果广告泛滥是因为搜索的内容的关系。一般搜索都是关于信息，软件，网站等方面的，这些基本上不会受到竞价影响。而涉及到商品相关的东西上有些还是能够比较明显的看到竞价的结果的，这里有一种恶性竞争的存在，就是如果大家都不竞价就无所谓，但是有些行业中是以大量广告为基础的，于是就会出现整页的广告。
百度对于某些网站的收录比较少有些是出于某些特殊的顾虑的。比如容易出现不该出现的言论的博客。又比如三鹿，站在百度的立场上事实上有没有公关费也会屏蔽掉的，这在一定程度上是受国家的影响的。但现状如此，完全没有办法证实到底真实情况是如何了。
百度的问题其实由来已久，一直没有大量的谴责。这次却突然爆发，在一定程度上我同意是公关战。百度想要在B2B中分一杯羹，确实惹到了一些网站，早在开始的时候还有人发现某著名B2B网站第一个发送的新闻，但很快就被大量的其他信息淹没了。
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Jacky Lan: 2008-11-11 09:06
严重支持你的观点。百度竞价排名从来没有影响到我。实在觉得不爽的朋友推荐用Firefox扩展GreasyMonkey的脚本。我依然觉得百度是最好的中文搜索引擎，我要搜索的东西用它很快可以搞定，而用谷歌经常更加浪费时间。另外百度的贴吧、知道有多强大就更别说了。而谷歌却总是在做地球、街景这些看似技术强大，实际对普通用户毫无意义的东西。当然搜索英文信息我还是会用谷歌。另外，我看到整天到处骂百度的就是那些垃圾站长，自己的站里全是垃圾信息不去改进，却整天骂百度为什么不收录。
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Jacky Lan: 2008-11-11 09:08
以昨天朋友找“诺基亚 客服电话”为例，用谷歌翻页多次也没有，用百度第一条就是。浪费时间就是浪费生命。
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java: 2008-11-11 10:39
找个java看看，全是培训，我只是想下载个jre而与
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mges: 2008-11-17 02:38
Jacky Lan:十一月 11th, 2008 09:08, #6147
以昨天朋友找“诺基亚 客服电话”为例，用谷歌翻页多次也没有，用百度第一条就是。浪费时间就是浪费生命。
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好一个”以朋友XX为例”,哈哈哈哈,笑死人,拜托你自己试一下
http://www.google.com/search?q=%E8%AF%BA%E5%9F%BA%E4%BA%9A+%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E7%94%B5%E8%AF%9D&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox
http://img80.imageshack.us/img80/1404/nokiask0.png
附上截图给你看,这不是“诺基亚 客服电话”是什么?不是第一页是第几页?还翻页多次?
当然,baidu直接在标题上显示号码是比google方便了一点
娱乐/八卦类信息我可能会找baidu,核心只会用google,b(ad)和g(reat)还是差太多
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dues: 2008-11-17 03:03
用google搜索 诺基亚 客服电话
第一条就是啊，你怎么会翻了好多页还找不到？
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百度很黄很暴力，自从三鹿公关门事件后，偶就转向google了，并且是加拿大的www.google.ca，老美的video不外露，不方便。
急功近利，是目前中国的普通现象，百度也不例外。
浮躁的社会，浮躁的百度，浮躁的我们。
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我觉得现在的百度敢于讲出“用户体验第一”是件很可笑的事。
举个例子：我期望找到tc的官网，于是搜索关键字”Total Commander”。Google的结果将tc官网排在第一位–直接在搜索框下方，不用找！而百度的结果：第二页某处–需要翻页才能找到。为什么本应排在第一位的结果在百度没有排在第一位？答案很明朗。我是来搜索有效的信息，不是来看广告的。如果每天要做10个这样的搜索，叫我还怎么再用百度？
分别节选了李彦宏和李开复的一段话。我想，如果这两家公司的核心理念不变，选择谁作为我的搜索引擎已经是很明确的事了。
李彦宏：搜索引擎三大定律之三 自信心定律： 根据这一定律，搜索结果的相关性排序，除了词频统计和超链分析之外，更注重的是竞价拍卖。谁对自己的网站有信心，谁就排在前面。有信心的表现就是愿意为这个排名付钱。自信心定律一改过去搜索引擎靠CPM收钱的尴尬局面，开创了真正属于互联网的收费模式。
李开复：我们秉持用户的利益放在第一位，所以我们搜索结果是用机器做排名，同时右边出现一些（简单的文字）广告…就像你去图书馆，外面可以贴广告吸引你，但是你问图书管理员的时候他一定会公正的回答你的问题。如果我们是一个需要紧迫赚钱的公司，出售搜索结果可以赚取利润，但是这样会丧失用户对我们的信心，所以这样的事情我们是不做的，我们相信右边的广告也可以得到利润，Google今天可以成为1600亿的公司，证明我们选择是明确的。
最后还想说，其实我是个狭隘的民族主义者，很想支持百度这个本土品牌。我理解百度需要盈利，但是百度更要面对搜索领域内激烈的竞争。Google做的好的【某些方面】，我们肯定、赞扬他，这种做法没有错。而我真正希望的是百度将Google优秀的地方作为自己学习的榜样。李彦宏应是个优秀且聪明的管理者，希望他领导的百度能够真正理解并做到“用户体验第一”。
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百度是中国互联网络整体氛围的一个缩影，所有好坏都能在这一家公司体现出来。
急功近利的思想在做怪！
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baidu现在就是百毒.
同样的东西用百度和用google搜索.
差太多了.老是会跑出些莫名其妙的地址.
百毒搜索出来的东西让人一点不放心啊.
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刚刚去百度看了一下，收录贵站了啊 http://www.baidu.com/s?wd=site%3Axbeta.info
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【善用佳软：已补充说明】
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以前用百度感觉还是不错的,做什么都会用百度去找,可是今年不一样了,百度主页时常无法打开,搜个东西老是费劲了,我支持国产,可是支持让国人值的支持的.不行就改行卖菜吧.
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不过我看到几个新开通的wp的blog，百度收录速度还算好吧，估计也是在不断调整中吧。
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请搜索“刘若英”，对比搜索结果。Baidu的结果有几个是自家产品？
然后请搜索KMP，Mplayer，Irfanview。谁更尊重原作者？
然后搜索颈椎病，癌症等等。
我经常在Google能搜到Baidu的贴吧，知道，但从没在Baidu搜索到了Google的Blogger等。
PS：我用www.google.com.sg
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Jacky: 2008-11-11 18:02
1）是自家产品有什么问题？你看看google的结果里面靠前的也有百度产品，这说明就是百度自己的产品PR高。
2）搜索KMP，Mplayer，Irfanview这些，百度中文搜索引擎，明白吗？当然中文的排在前面。
3）百度的贴吧知道都是非常火的，旺旺搜索一些问题，都能在知道找到答案，当然百度和google里面都是百度产品的链接；为什么百度搜不到Blogger？难道你都不明白？？GFW知道吧
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有了Google要百度做什么？
无视百度！没有评论的价值！
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搜索结果排名可以有很多种，竞价排名是一种。
通过付款的方式被注意，如果按照收款方所承诺的：只有愿意看的人才会看，只有被看了才会收费，和报纸杂志电视传播的不确定性相比，是非常先进的模式。
只是这里面有一个显而易见却被灰色化了的问题：
收钱把信息推给受众（不要说什么顾客体验，不要说不点击就不算有效传播，推开门发现门口被人堆屎，也许不会踩到但会被臭到）的搜索引擎公司如百度，所从事的是比传统广告更精准的广告，并以此准确或模糊获利。
问题可以明朗了：百度作为广告发布者的监管责任。
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百度是个美国公司，为美国人赚取利润。你们总说什么支持本土，真可笑。李彦宏算什么中国人？
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